En combien de temps vais-je recevoir ma robe en jean ?

Nos robes sont préparées avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés.

La livraison en France métropolitaine prend ensuite 6 à 9 jours ouvrés.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec le lien de suivi.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Vous pouvez également le consulter à tout moment sur notre page « Suivre ma commande ».

Puis-je retourner ma robe si elle ne me convient pas ?

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.

Le retour est-il gratuit ?

Oui, les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez notre service client : contact@robe-en-jean.com ou via la page Contact.
2. Préparez le colis : article non porté, non lavé, avec étiquettes et emballage d'origine.
3. Expédiez-le à l'aide de l'étiquette de retour fournie par notre équipe.

Quand suis-je remboursé(e) ?

Une fois le retour reçu et contrôlé, nous confirmons la réception par e-mail.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.

Puis-je échanger une taille ou une couleur ?

Oui, selon les stocks disponibles. Contactez-nous pour réserver l'article souhaité avant de renvoyer le vôtre.

Comment choisir la bonne taille ?

Consultez notre Guide des tailles (tour de poitrine, tour de taille, longueur, largeur d'épaules).

Astuce : si vous hésitez entre deux tailles,

• choisissez celle au-dessus pour un effet plus décontracté,
• ou celle en dessous pour une coupe plus ajustée.

Vos robes taillent-elles "normalement" ?

Oui, la plupart de nos modèles taillent juste. Si une robe taille petit ou grand, l'information est précisée sur la fiche produit.

Proposez-vous différentes coupes de robes ?

Oui : oversize, droite, cintrée, courte ou longue. La coupe est toujours indiquée dans la description produit.

De quelles matières sont faites vos robes en jean ?

Nos robes sont conçues à partir de denim de qualité, principalement 100 % coton ou mélanges coton et élasthanne pour plus de confort et de souplesse.

Le denim est-il rigide ?

Nos robes varient selon les modèles :

• certaines ont un denim épais et structuré,
• d'autres sont plus souples, pour un tombé fluide et confortable.

Chaque fiche produit précise le type de tissu et sa tenue.

Vos robes conviennent-elles à toutes les saisons ?

Oui. Nous proposons des denims légers pour la mi-saison et des modèles plus épais ou doublés pour les journées plus fraîches.

Comment porter une robe en jean ?

Polyvalente, la robe en jean s'adapte à tous les styles :

• Casual : avec des baskets blanches et un sac en bandoulière.
• Chic : avec des bottines à talons et un blazer.
• Street : avec un sweat à capuche en dessous et des sneakers montantes.

Puis-je porter une robe en jean au bureau ?

Oui, selon le dress code. Choisissez un denim brut ou noir, associez-le à une veste structurée et des escarpins pour un look à la fois décontracté et soigné.

Quelle robe choisir pour un look décontracté ?

Les robes oversize ou chemise conviennent parfaitement pour un style authentique et confortable, à porter seules ou avec un legging.

Comment entretenir ma robe en jean ?

• Lavez-la à l'envers, à 30° maximum, avec des couleurs similaires.
• Évitez le sèche-linge pour préserver la coupe et la teinte.
• Faites-la sécher à l'air libre et repassez-la à température moyenne si nécessaire.

Dois-je laver ma robe souvent ?

Non. Le denim n'a pas besoin d'être lavé après chaque port. Aérez-le simplement entre deux utilisations pour préserver la couleur et la texture.

Ma robe a déteint, est-ce normal ?

Oui, un léger dégorgement de couleur est naturel sur le denim brut. Lavez toujours votre robe séparément lors des premiers lavages.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

Les paiements sont sécurisés via notre prestataire agréé.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, si elle n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement à contact@robe-en-jean.com.

Comment utiliser un code promo ?

Saisissez votre code dans le champ prévu lors du paiement.

La réduction s'applique automatiquement si le code est valide.