Puis-je retourner ma robe si elle ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.
Le retour est-il gratuit ?
Oui, les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.
Comment effectuer un retour ?
- Contactez notre service client : contact@robe-en-jean.com ou via la page Contact.
- Préparez le colis : article non porté, non lavé, avec étiquettes et emballage d'origine.
- Expédiez-le à l'aide de l'étiquette de retour fournie par notre équipe.
Quand suis-je remboursé(e) ?
Une fois le retour reçu et contrôlé, nous confirmons la réception par e-mail.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.
Puis-je échanger une taille ou une couleur ?
Oui, selon les stocks disponibles. Contactez-nous pour réserver l'article souhaité avant de renvoyer le vôtre.